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Reclamaciones

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Una reclamación es una señal útil. Esta página explica cómo presentarla y qué vía tiene después.

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Describa qué ocurrió, cuándo ocurrió y qué resultado espera. Cuanto más concretos sean los datos, antes podrá resolverse.

Si no queda satisfecho

Si nuestra respuesta no resuelve el asunto, puede acudir al organismo supervisor competente. Es independiente y gratuito.

Las sospechas de reacciones adversas a un medicamento puede notificarlas directamente al Sistema Español de Farmacovigilancia, con independencia de esta vía.

Datos pendientes

Los datos de contacto para reclamaciones, los plazos de respuesta y el organismo de escalado aparecerán aquí una vez confirmados por el cliente.