Reclami
Reclami
Un reclamo è un segnale utile. Questa pagina spiega come presentarne uno e quale via resta dopo.
Presentare un reclamo
Descriva che cosa è accaduto, quando è accaduto e quale esito si aspetta. Più i dati sono precisi, prima la questione può essere risolta.
Se la risposta non soddisfa
Se la nostra risposta non risolve la questione, può rivolgersi all'organismo di vigilanza competente. È indipendente e gratuito.
Le sospette reazioni avverse a un medicinale si segnalano comunque ad AIFA tramite la Rete Nazionale di Farmacovigilanza, indipendentemente da questa via.
Dati in attesa
I recapiti per i reclami, i tempi di risposta e l'organismo di escalation compariranno qui una volta confermati dal committente.